Obchodné podmienky

Obchodné podmienky – Pravidlá a FUP (Fair User Policy)

1.0 Základné pojmy:

Poskytovateľ- www.LacnyWebHosting.com

Užívateľ – zákazník, ktorý si od spoločnosti www.LacnyWebHosting.com predplatil služby definované v balíkoch uvedených na stránke www.LacnyWebHosting.com

 

Užívateľ kúpou akejkoľvek služby či produktu od poskytovateľa súhlasí s podmienkami definovanými na tejto stránke a zároveň sa zaväzuje, že bude dodržiavať všetky pravidlá a obchodné podmienky.

 

1.1 Garancia vrátenia peňazí, Platby a Skúšobná Doba

 

Všetky účty sú zriaďované na základe platby vopred. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien kedykoľvek, ceny na už existujúcich účtoch týmto zmenám nepodliehajú.

Akékoľvek zmeny cien budú jasne oznámené užívateľom vopred. Užívatelia budú automaticky účtovaní znovu na konci svojho obdobia, ak nie je platba za služby už uhradená vopred na želanie užívateľa.

 

Žiadne účty alebo faktúry nebudú zasielané poštou. Všetky faktúry budú zaslané priamo užívateľom prostredníctvom e-mailu krátko po tom, čo bol on-line nákup vykonaný.

 

30-dňová záruka vrátenia peňazí sa nedá uplatniť v prípade, ak je pri kúpe akejkoľvek služby či produktu použitý zľavový kód. Taktiež sa užívateľ použitím kódu zrieka možnosti vrátenia platby a akej koľvek skúšobnej doby zadarmo.

 

V prípade, ak platba od užívateľa mešká viac ako 3 dni, služby budú okamžite pozastavené do doby obdržania omeškanej platby. Užívateľ je zodpovedný za všetky dlžné peniaze. Pokiaľ platba nie je uhradená do 30 dní, účet užívateľa a všetky dáta budú vymazané.

 

30 dňová garancia vrátenia platby sa dá uplatniť v každom prípade, pokiaľ nebol použitý zľavový kód.

30 dňová garancia vrátenia platby sa nevzťahuje na:

1) registráciu domén
2) doplnkové služby

 

Pokiaľ sa užívateľ rozhodnete ukončiť odoberanie služieb poskytovateľa po uplynutí prvých 30 dní (skúšobnej doby), môže tak urobiť kedykoľvek.

Ak užívateľ nie je paušálnym platcom, ale zaplatil za rok či dva roky vopred, vrátenie platby za obdobie po uplynutí skúšobnej doby nie je možné.

 

Po uplynutí skúšobnej doby sú všetky platby nevratné.

Registrácia domén je nezvratná a preto dbajte na to aby sa v mene registrovanej domény nevyskytovali chyby. Poplatok za registrovanie domény nie je možné vrátiť.
Platby za registráciu domén sú nevratné.

Platby za doplnkové služby sú nevratné a nepodliehajú žiadnej skúšobnej dobe.

 

V prípade, ak užívateľ poruší akéhokoľvek pravidlo či ustanovenie, poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com si vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služieb bez nutnosti zaslania oznámenia vopred.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie platby užívateľom, ktorí porušili pravidlá a podmienky poskytovateľa a ich účty boli z toho dôvodu odstavené. Takéto isté právo si poskytovateľ vyhradzuje aj pri porušení FUP.

 

1.2 Základné pravidlá

 

Poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com si vyhradzuje právo odmietnuť poskytovanie služieb komukoľvek bez nutnosti udania dôvodu.

Poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com nepovoľuje užívateľom web priestoru tento priestor používať na umiestnenie ilegálneho kontentu.

Nasledujúci obsah je zakázané umiestňovať na našich serveroch:

 - materiál pre dospelých, ktorý zahŕňa všetku pornografiu, erotické obrázky alebo inak obscénne či obscénny obsah, akýkoľvek obsah v rozpore s dobrými mravmi;

 

Poskytovateľ si ďalej vyhradzuje právo presunúť dáta užívateľa na iný server v prípade potreby bez nutnosti oboznámenia vopred.

Výnimky domén

Všetky koncovky domén okrem .sk, .cz, .eu a .eu.sk budú automaticky registrované vo vašom mene.
Zmienené koncovky sa registrujú cez nášho partnera, pokiaľ chcete mať takúto doménu registrovanú vo Vašom mene, kontaktujte nás pred zakúpením domény.
Prevod resp. registrácia domény na Vaše meno bude trvať v rozmedzí do dvoch týždňov, vzhľadom na právne predpisy a nutnosť podpísania zmluvy.
Zaregistrovanie domény v mene nášho obchodného partnera bude okamžité a doména bude oživená do 24 hodín.

 

1.3 FUP –Fair User Policy

 

Užívatelia našich neobmedzených servisov/služieb sa zaväzujú nezneužívať tieto služby a tak neovplyvňovať ostatných užívateľov.

Poskytovateľ nepovoľuje nadmerný download obsahu serverov.

 

Poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com ponúka neobmedzené využívanie služieb tým, že udržiava veľký pomer šírky pásma pre jednotlivých užívateľaov. V zriedkavých prípadoch môže poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com nájsť užívateľa, ktorý bude používať serverové zdroje v takej miere, že môže ohroziť výkon služby a zdroja pre ďalších užívateľov.

 

Keďže zdroje/služby využívané na neobmedzených servisoch sú mimoriadne vysoké, poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com si vyhradzuje právo pozastaviť túto službu okamžite. Táto politika (FUP) sa uskutočňuje iba v extrémnych prípadoch a má zabrániť zneužitiu našich služieb. Užívateľom môže byť ponúknutá možnosť, že poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com bude pokračovať v poskytovaní služieb v rámci zníženého uplatnenia kritérií stanovených poskytovateľom. Nedodržanie týchto opatrení môže mať za následok okamžité zrušenie služieb užívateľa.

 

Odmietnutie poskytovania služieb je založené na základe porovnania jednotlivých užívateľských účtov. Pokiaľ sa niektorý z účtov nadmerne odlišuje od ostatných spôsobom používania, je možné, že poskytovanie služieb bude pozastavené.

 

Odmietnutie poskytovania služieb je taktiež založené na porovnávaní obsahu, rozličných kritérií a je na úplnom uvážení poskytovateľa www.LacnyWebHosting.com, komu budú služby poskytnuté a komu zamietnuté.

 

1.4 Zákaznícka podpora a Služby zákazníkom

 

Poskytovateľ sa bude snažiť zabezpečiť trvalo vysokú kvalitu služieb. Ak majú užívatelia problémy so svojím hostingom, mali by ste odoslať lístok podpore alebo kontaktovať Live Support (ak je on-line), či odoslať e-mail na info@lacnywebhosting.com. 

 

Poskytovateľ upozorňuje, že môže požadovať zastavenie niektorých poskytovaných služieb na pravidelnú krátku dobu, aby mohli byť vykonané údržby alebo opravy na serveroch poskytovateľa. Informácie týkajúce sa plánovanej odstávky budú k dispozícii na webovej stránke LacnyWebHosting - Zákaznícka zóna, ako sú podrobnosti o prerušení služieb. Tieto pravidelné odstávky by nikdy nemali spôsobiť nedostupnosť stránok umiestnených na serveroch poskytovateľa, keďže tie sú zálohované.

Umiestnenie serverov poskytovateľa je nasledovné:

Hlavná jednotka: Link Centos – USA

Záložný server   : Link Centos – UK

 

1.5 Doplnkové služby

 

Sťahovanie dát nami z Vášho starého hostingu na naše servery je poskytované iba NEKOMERČNÝM ZÁKAZNÍKOM.
Avšak dohoda je možná, no záleží plne na uvážení poskytovateľa www.LacnýWebHosting.com , komu túto službu poskytne a komu nie.

 

1.6 Zodpovednosť za dáta

 

Poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com nenesie žiadnu zodpovednosť za dáta a ich prípadnú stratu. Za svoje dáta a ich pravidelné zálohovanie je zodpovedný každý užívateľ sám.

Poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com prosí svojich užívateľov, aby si pravidelne robili zálohy!          

 

1.7 Ochrana osobných údajov

 

Poskytovateľ www.LacnyWebHosting.com nebude poskytovať žiadne z užívateľových osobných údajov iným spoločnostiam alebo jednotlivcom bez súhlasu užívateľa.

 

www.LacnyWebHosting.com má voči užívateľom záväzok poskytovať výnimočné služby a hodnoty a rešpektovať a chrániť ich súkromie. Aby sme mohli poskytovať čo najlepšie služby, vyhradzujeme si pravo zbierať a uchovávať informácie týkajúce sa zakúpených produktov a fakturačné a adresné údaje užívateľov. Zaviazali sme sa chrániť a presadzovať zachovanie dôvernosti týchto informácií veľmi prísne. Informácie o užívateľoch nebudeme za žiadnych okolností poskytovať alebo prenajímať do iných podnikov alebo tretím stranám. Rešpektujeme súkromie zákazníkov a informácie tykajúce sa zákazníkov ostanú len v archívoch na www.LacnyWebHosting.com.

Ďalej máme právo kontrolovať všetky Vami poskytnuté informácie a budeme s nimi zaobchádzať súlade s právnym predpisom  Protection Act 1998 (Veľká Británia). Tieto opatrenia sú považované za osobitnú ochranu pre našich zákazníkov a zabezpečujú najvyššiu možnú mieru bezpečnosti on-line nakupovania.

E-mail: info@lacnywebhosting.com

Live Support by OCC